Prijzen

Ja, we bieden een speciaal tarief voor aanvragen van meer dan 100 uur. Daarvoor kun je hier een offerte aanvragen.

Facturering en betalingen worden verwerkt via een PCI-DSS-gecertificeerde derde partij betalingsverwerker, Stripe, die gebruik maakt van high-level encryptie om alle ingevoerde betalingsgegevens te beschermen. Geen enkele medewerker is in staat om de volledige factuurgegevens van een gebruiker te bekijken.

Ja, je kunt wereldwijd betalen met Paypal.

Als je je inloggegevens bent vergeten of als je geen toegang kunt krijgen tot je account, kunnen we het tegoed overzetten naar een nieuw account. We kunnen de credits echter niet overzetten naar een ander account. Voor meer informatie kan je hier contact met ons opnemen.

Als je een klant bent die gebruik maakt van de automatische transcriptieservice, verschijnen jouw facturen op het Amberscript-platform in je account. Voor bedrijven voorzien wij de facturen per e-mail. Als je vragen hebt met betrekking tot de BTW of iets anders, neem dan hier contact op met ons verkoopteam.

Ja, dat hebben we. Als je een klant bent die gebruik maakt van de automatische transcriptieservice, verschijnen jouw facturen op het Amberscript-platform in je account. Voor bedrijven bieden wij de mogelijkheid om te betalen via een factuur, die wij per e-mail kunnen versturen. Om dit aan te vragen, of als je vragen of eisen hebt met betrekking tot de BTW of iets anders, kan je hier contact opnemen met ons verkoopteam.

Je kan het uurlijks tegoed via de App Store of Google Play Store toevoegen met je Apple of Android ID. Navigeer naar het persoon icoontje in de rechter onderhoek van het dashboard en kies dan voor “buy credit”. Er wordt dan naar je App Store of Google Play Store gegevens gevraagd. Om een abonnement af te sluiten of om een handmatige transcriptie te bestellen, zul je moeten betalen via een desktop.

Ongebruikte uren (of minuten) aan transcriptie worden niet naar de volgende maand overgeheveld en zullen na afloop van de periode uit uw account verdwijnen.

De standaard levertijd is maximaal 5 werkdagen. Je hebt ook de mogelijkheid om een spoedbestelling aan te vragen. Wij zullen je bestelling dan prioriteit geven en deze tot 4 keer sneller leveren.