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7 minuti di lettura
19 Giu 2023

Quando è richiesto l’uso di sottotitoli CC dalla legge?

Indice

Con la crescente diffusione dei contenuti video, l’importanza dell’accessibilità, compreso l’uso dei sottotitoli CC (o sottotitoli chiusi), è fondamentale. I sottotitoli chiusi non solo migliorano l’esperienza di visione per tutti, ma sono anche regolamentati da mandati legali. Questo post vi guiderà attraverso la definizione, i vantaggi e il contesto legale che riguarda i sottotitoli CC, compresi i casi in cui sono obbligatori per legge. Parleremo anche delle potenziali conseguenze della non conformità e delle migliori pratiche per la loro implementazione. Unitevi a noi nella scoperta dei mondi strettamente interconnessi dei contenuti video e delle leggi sull’accessibilità.

Panoramica dei sottotitoli CC

Scopo dei sottotitoli chiusi

Nel settore legale, i sottotitoli chiusi hanno un ruolo fondamentale nel garantire la parità di accesso e l’efficacia della comunicazione per le persone con problemi di udito. Il loro obiettivo principale è quello di fornire descrizioni testuali delle parole pronunciate, consentendo alle persone sorde o con problemi di udito di partecipare attivamente ai procedimenti e alle attività legali. I sottotitoli CC svolgono un ruolo cruciale nell’eliminare le barriere e garantire che i dettagli, le affermazioni e le sfumature importanti del dialogo siano catturati e trasmessi con precisione.

Incorporando i sottotitoli chiusi, le entità legali promuovono l’inclusività e creano un ambiente accessibile per le persone con problemi di udito. I sottotitoli CC consentono loro di seguire e comprendere il contenuto parlato durante le udienze, le deposizioni, le riunioni con i clienti e altre interazioni legali. Garantiscono che le persone con problemi di udito possano impegnarsi attivamente, prendere decisioni informate e contribuire efficacemente ai processi legali.

Inoltre, usare i sottotitoli chiusi nel settore legale aiuta l’educazione e la formazione giuridica. Gli studenti di giurisprudenza, gli aspiranti professionisti del settore e le persone in cerca di conoscenze giuridiche possono trarre vantaggio dalle sottotitolazioni chiuse nei video didattici, nei webinar e nei corsi online. Fornendo un testo scritto insieme al contenuto audio, i sottotitoli chiusi migliorano la comprensione, rafforzano l’apprendimento e facilitano la presa di appunti, assicurando che i concetti, la terminologia e le informazioni legali cruciali vengano effettivamente compresi.

Come vengono visualizzati i sottotitoli chiusi

I sottotitoli CC vengono visualizzati attraverso sovrapposizioni di testo sincronizzate che appaiono sullo schermo insieme al contenuto audiovisivo. Il processo di creazione dei sottotitoli CC prevede la trascrizione del dialogo e di altri elementi audio rilevanti, la sincronizzazione del testo con l’audio e la loro visualizzazione in tempo reale. Questi sottotitoli possono essere presentati in vari formati, tra cui sottotitoli a comparsa che appaiono e scompaiono riga per riga, sottotitoli a scorrimento che partono dalla parte inferiore dello schermo, o anche sottotitoli posizionati in aree specifiche dello schermo.

La visualizzazione dei sottotitoli CC può essere personalizzata per migliorare l’esperienza di visione. Gli utenti possono spesso regolare la dimensione dei caratteri, il colore e lo stile dello sfondo in base alle proprie preferenze ed esigenze. Alcune piattaforme offrono anche funzioni come l’identificazione dello speaker, le descrizioni degli effetti sonori e indicatori visivi aggiuntivi per fornire un’esperienza più completa per gli spettatori.

Consentendo agli utenti di attivare o disattivare i sottotitoli chiusi attraverso le impostazioni dei loro dispositivi di riproduzione multimediale, gli spettatori hanno la possibilità di scegliere se utilizzare o meno i sottotitoli chiusi in base alle loro esigenze o preferenze. Questo livello di controllo consente loro di adattare l’esperienza di visione alle loro esigenze specifiche, garantendo che i sottotitoli chiusi rimangano una funzione versatile e di facile utilizzo.

I vantaggi dei sottotitoli chiusi oltre all’accessibilità

Vantaggi dei sottotitoli chiusi
  • Maggiore precisione e chiarezza

    I sottotitoli chiusi assicurano che i dettagli e le testimonianze importanti nei procedimenti legali siano colti con precisione e riducono il rischio di interpretazioni errate o ambiguità. Forniscono una rappresentazione visiva delle parole pronunciate, aumentando la chiarezza dei contenuti legali.

  • Miglioramento della comprensione e della ritenzione

    I sottotitoli CC, tradizionalmente destinati ai non udenti e alle persone con problemi di udito, migliorano la comprensione e le capacità di memorizzazione di un pubblico più vasto. Questo duplice strumento audiovisivo stimola l’elaborazione cerebrale, aumentando la comprensione e la memorizzazione a lungo termine. È particolarmente utile per chi non è madrelingua, in quanto chiarisce le complesse sfumature linguistiche e gli accenti. Quindi, al di là dell’accessibilità, le sottotitolazioni chiuse sono un potente aiuto all’apprendimento che promuove una comprensione più profonda e la ritenzione delle informazioni.

  • Sostegno all’istruzione e alla formazione giuridica

    I sottotitoli CC aiutano a comprendere la complessa terminologia legale, le argomentazioni articolate e i dibattiti dal ritmo intenso. Grazie alla visualizzazione delle parole pronunciate, gli spettatori possono leggere e comprendere meglio il contenuto, favorendo una più profonda comprensione dei procedimenti e della documentazione legale.

Contesto legale per le didascalie chiuse

Americans with Disabilities Act (ADA)

1. Spiegazione dell’ADA e del suo impatto sull’accessibilità

L’Americans with Disabilities Act (ADA) è un’ampia legislazione sui diritti civili promulgata negli Stati Uniti nel 1990 per vietare la discriminazione delle persone con disabilità in tutti i settori della vita pubblica. Richiede che gli alloggi pubblici e le strutture commerciali siano accessibili alle persone con disabilità. Questo requisito si estende ai contenuti digitali, rendendo l’accessibilità di video e contenuti multimediali una questione importante ai sensi dell’ADA.

2. Requisiti ADA per i sottotitoli CC

L’ADA non prevede esplicitamente la fornitura di sottotitoli CC per i contenuti video online. Tuttavia, diverse cause legali hanno interpretato la legge come un obbligo di sottotitoli chiusi per i contenuti video online, in quanto considerati “strutture pubbliche” ai sensi del Titolo III della legge.

Federal Communications Commission (FCC)

1. Ruolo della FCC nella regolamentazione delle sottotitolazioni chiuse

La Federal Communications Commission (FCC) è un ente governativo che supervisiona e regolamenta le tecnologie di comunicazione, tra cui la televisione, la radio, il telefono, il satellite e il cavo negli Stati Uniti e nei suoi territori. Una delle sue responsabilità è quella di far rispettare le leggi e i regolamenti federali che riguardano i sottotitoli CC.

2. Regolamenti e linee guida della FCC per i sottotitoli chiusi

La FCC ha stabilito norme e regolamenti specifici in materia di sottotitoli chiusi per i distributori di programmi video. Questi includono le emittenti, gli operatori via cavo e i servizi di televisione satellitare che forniscono programmi video direttamente al pubblico. Questi distributori sono tenuti a fornire sottotitoli chiusi sui loro programmi televisivi, fatte salve poche esenzioni.

Altre leggi e regolamenti pertinenti

1. Legge sulla riabilitazione del 1973, sezione 508

La sezione 508 della legge sulla riabilitazione impone alle agenzie federali di rendere le loro tecnologie elettroniche e informatiche accessibili alle persone con disabilità. Ciò include il fornire sottotitoli chiusi per i contenuti multimediali, che includono presentazioni audio e video.

2. Legge sull’accessibilità delle comunicazioni e video del XXI secolo (CVAA)

Il CVAA è una legge federale emanata nel 2010. Questa legge aggiorna la normativa federale sulle comunicazioni per aumentare l’accessibilità delle moderne tecnologie di comunicazione per le persone con disabilità. Il CVAA impone l’obbligo di sottotitoli per i contenuti video online che in precedenza venivano trasmessi in televisione con sottotitoli.

Quando la legge richiede l’uso di sottotitoli CC?

Programmazione televisiva

  • Trasmissione televisiva

    La Federal Communications Commission (FCC) richiede che tutti i nuovi programmi in lingua inglese e spagnola, così come altri contenuti video, siano sottotitolati quando vengono distribuiti in televisione negli Stati Uniti.

  • TV via cavo e satellitare

    Proprio come per la trasmissione televisiva, anche i servizi televisivi via cavo e satellite sono tenuti a fornire sottotitoli chiusi in base alle norme della FCC.

  • Servizi di streaming

    La legge sull’accessibilità delle comunicazioni e video del ventunesimo secolo (CVAA) stabilisce che se i contenuti video sono stati precedentemente trasmessi in televisione con sottotitoli, devono includere i sottotitoli anche quando vengono forniti attraverso servizi di streaming su Internet.

Video online

  • Video su siti web

    Ai sensi dell’ADA e del CVAA, i siti web che mostrano video precedentemente trasmessi in televisione devono includere sottotitoli chiusi per garantirne l’accessibilità.

  • Video su piattaforme social media

    Sebbene le norme per le piattaforme di social media non siano definite in modo così esplicito, in generale si ritiene che sia buona prassi fornire sottotitoli CC ai video su queste piattaforme per promuovere l’accessibilità e l’inclusività.

Materiale didattico e formativo

Oltre che per i programmi televisivi, i sottotitoli sono necessari anche per i materiali didattici e formativi. La legge sulla riabilitazione, in particolare la sezione 508, stabilisce che le istituzioni educative e le agenzie federali devono fornire sottotitoli chiusi per le loro produzioni video e multimediali di formazione e informazione.

Questo requisito garantisce alle persone con problemi di udito un accesso paritario ai contenuti educativi e ai materiali di formazione negli ambienti accademici e nelle agenzie governative. Riconosce l’importanza dell’educazione inclusiva e delle pari opportunità per le persone con disabilità.

Ai sensi della Sezione 508, i sottotitoli CC contribuiscono a rendere accessibili i materiali didattici e formativi, fornendo descrizioni testuali sincronizzate alle parole pronunciate. Ciò consente alle persone con problemi di udito di comprendere appieno i contenuti, di seguire le lezioni, le discussioni e le presentazioni e di partecipare al processo di apprendimento sullo stesso piano dei loro pari.

Incorporando i sottotitoli chiusi nei materiali didattici e formativi, le istituzioni e le agenzie rispettano gli obblighi legali di fornire un accesso paritario, promuovere l’inclusività e creare un ambiente di apprendimento inclusivo per tutti gli individui, indipendentemente dalle loro capacità uditive.

Strutture pubbliche

  • Teatri e cinema

    Ai sensi del Titolo III dell’ADA, le sale cinematografiche sono tenute a fornire sottotitoli e audiodescrizione per i film digitali nelle loro sale.

  • Video sulle piattaforme di social media

    Sebbene l’ADA non imponga specificamente l’uso di sottotitoli per gli eventi dal vivo, richiede che le strutture forniscano una comunicazione efficace per le persone con disabilità uditive. Ciò potrebbe includere la fornitura di sottotitoli o di interpreti del linguaggio dei segni.

Eccezioni e deroghe

Carichi eccessivi o alterazioni fondamentali

Esistono eccezioni a queste regole. Ad esempio, se un fornitore può dimostrare che la fornitura di sottotitoli CC causerebbe un “carico eccessivo”, definito come “difficoltà o spese significative”, o che altererebbe in modo sostanziale la natura del prodotto, servizio, struttura, privilegio, vantaggio o facilità offerta, allora questo potrebbe non essere obbligato a fornire sottotitoli CC.

Limitazioni tecniche

Possono essere previste eccezioni anche nel caso in cui vi siano limitazioni tecniche che impediscono l’aggiunta di sottotitoli chiusi.

Contenuto transitorio o accidentale

Secondo la FCC, alcuni tipi di contenuti video, come annunci pubblicitari, promo e videoclip, possono non essere tenuti ad avere sottotitoli CC, in particolare se sono brevi o non sono parte integrante della programmazione principale.

Conseguenze della mancata conformità

Conseguenze legali e potenziali sanzioni

La mancata conformità a queste leggi e regolamenti può comportare ripercussioni legali, tra cui querele e multe. Infatti, il Dipartimento di Giustizia (DOJ), che mette in vigore l’ADA, e la FCC hanno intrapreso azioni legali contro gli enti che in passato non hanno rispettato le norme in materia di sottotitoli.

Impatto sulla reputazione delle organizzazioni

La mancata fornitura di sottotitoli può anche avere un impatto significativo sulla reputazione. Le aziende e le organizzazioni che non forniscono contenuti accessibili possono essere viste come poco attente ai loro clienti o alla comunità, il che può portare a una perdita di fiducia da parte dei consumatori e a potenziali danni nei rapporti commerciali.

Le migliori pratiche per l’implementazione di sottotitoli chiusi

Scegliere un fornitore di sottotitoli affidabile

Il primo passo per garantire l’accessibilità dei contenuti video è la scelta di un fornitore di sottotitoli affidabile. Amberscript è un esempio di fornitore di sottotitoli affidabile che offre un alto livello di precisione, tempi di consegna rapidi e conformità alle normative FCC e ADA. La collaborazione con un fornitore affidabile come Amberscript garantisce che le vostre esigenze di sottotitoli siano soddisfatte in modo efficace ed efficiente.

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Garantire l’accuratezza e la sincronizzazione

È essenziale non solo fornire sottotitoli chiusi, ma anche assicurarne l’accuratezza e la sincronizzazione con i contenuti sullo schermo. Sottotitoli imprecisi o mal sincronizzati possono generare confusione e ostacolare la comprensione dei contenuti. Amberscript impiega una tecnologia avanzata di riconoscimento vocale e redattori umani qualificati per garantire l’accuratezza e la sincronizzazione dei sottotitoli CC, migliorando l’esperienza di visione per tutti gli spettatori.

Prova e garanzia di qualità

I processi completi di garanzia della qualità e l’esperienza di Amberscript nel campo dell’editing contribuiscono alla creazione di sottotitoli di alta qualità che soddisfano gli standard professionali e garantiscono un’accessibilità ottimale per gli spettatori.

Monitoraggio e aggiornamenti continui

Le leggi e le normative sono soggette a cambiamenti e i progressi tecnologici possono creare nuove opportunità per migliorare l’accessibilità. Pertanto, è importante rivedere e aggiornare regolarmente le pratiche di sottotitolazione per garantire la loro conformità ed efficacia.

In conclusione, l’importanza di fornire sottotitoli CC non può essere sottovalutata. Non solo sono obbligatori per legge nella maggior parte dei casi, ma ampliano anche in modo significativo l’accessibilità dei vostri contenuti. Seguendo le linee guida sopra descritte, potrete rendere i vostri contenuti video più inclusivi e accessibili a tutti.