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Pendant des années, la seule méthode de transcription de ce qui était dit dans un enregistrement audio ou vidéo consistait à tout écrire à la main, jusqu’à ce que les services de transcription deviennent plus populaires. Aujourd’hui, avec l’utilisation d’internet, les services qui vous permettent de convertir des documents audio en texte en ligne sont devenus plus accessibles et plus fiables qu’auparavant. Mais quels sont les meilleurs services de transcription sur le marché ?
Grâce aux logiciels de synthèse vocale et l’intelligence artificielle (IA), les services de transcription sont devenus plus rapides, moins sujets aux erreurs et plus pratiques. Mais avec autant d’entreprises qui proposent de convertir vos fichiers audio vers du texte en ligne, comment choisir celle qui répondra le mieux à vos besoins ?
Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est la transcription, les avantages que l’on retire de l’utilisation d’un service de transcription professionnel, et nous examinerons et comparerons les 10 meilleurs services de transcription de 2023.
La transcription consiste à mettre par écrit le son d’un dialogue ou d’un enregistrement vidéo afin d’obtenir une trace écrite de ce qui a été dit et de la personne qui l’a dit. La plupart des meilleurs services de transcription fournissent des horodatages, également appelés « timestamps », qui vous permettent de savoir quand une chose a été dite dans l’enregistrement, ce qui facilite la recherche des phrases auxquelles vous souhaitez vous référer.
Il existe un certain nombre d’excellentes raisons d’utiliser un service de transcription en ligne plutôt que de convertir soi-même un enregistrement audio en texte. Examinons quelques-unes des raisons pour lesquelles tant d’entreprises font appel à des services de transcription audio vers texte dans le cadre de leurs activités.
La transcription demande beaucoup de travail, et c’est encore plus compliqué qu’on ne le pense à première vue. Il peut être difficile de comprendre ce qui a été dit, qui l’a dit et quand cela a été dit, mais même si vous disposez d’un enregistrement audio clair comme de l’eau de roche, vous devez encore l’écouter en entier et le transcrire, ce qui demande énormément de temps et de travail manuel de la part d’une seule personne.
Les transcripteurs professionnels peuvent transcrire une heure d’audio en deux ou trois heures, mais pour une personne sans expérience dans la conversion d’audio en texte, ce processus peut prendre huit heures ou plus. Par conséquent, si vous souhaitez vous libérer du temps ou permettre à vos employés de travailler sur des missions différentes et bien plus importantes, l’embauche de transcripteurs professionnels peut être la bonne solution pour vous.
Il arrive très souvent que le fichier audio que vous souhaitez transcrire ne soit pas enregistré dans la meilleure qualité qui soit, de sorte qu’il peut être difficile de comprendre exactement ce qui a été dit. Les choses deviennent encore plus difficiles lorsqu’il y a plusieurs locuteurs dans le fichier audio, surtout s’il ne s’agit pas d’un enregistrement vidéo. De plus, les gens parlent très souvent avec un accent ou en chuchotant, ce qui rend une transcription précise incroyablement difficile à réaliser.
Les transcripteurs professionnels sont formés et expérimentés dans la transcription audio, de sorte à être le plus précis possible. En utilisant un service de conversion audio/texte, vous pouvez réduire le nombre d’erreurs dans le document que vous transcrivez, ce qui vous permettra de conserver une trace précise de tout ce qui a été dit dans l’enregistrement, et par qui.
Lorsque l’on considère le temps qu’une personne lambda consacre à la transcription audio, vidéo, aux sous-titres et à la traduction de langues étrangères, les avantages que vous pouvez tirer de l’utilisation d’un service de transcription professionnel deviennent évidents. Si vous deviez effectuer toutes ces tâches vous-même, vous pourriez facilement passer une journée entière à transcrire une seule heure d’audio.
Confier cette tâche à vos employés prend du temps et de l’argent, sans parler du fait qu’elle les accapare au détriment de leurs tâches principales. C’est pourquoi le recours à des services de transcription est souvent une solution rentable qui vous permet d’obtenir la transcription complète dont vous avez besoin sans avoir à y consacrer une journée entière, voire plusieurs jours.
Dans de nombreux cas, il est très utile d’avoir des marqueurs temporels dans votre document afin de pouvoir vous référer à ce qui a été dit à un certain moment dans l’audio. C’est particulièrement utile dans les enregistrements techniques tels que ceux des domaines médicaux et juridiques, qui peuvent être longs, monotones et complexes.
Essayer d’horodater des sections du fichier audio est un énorme défi en soi, mais lorsque vous faites appel à un service de transcription professionnel, vous pouvez obtenir un document détaillé qui vous indique non seulement ce qui a été dit, mais aussi qui l’a dit et quand cela a été dit dans l’enregistrement. Ainsi, la référence à certaines phrases devient une tâche simple et agréable, alors qu’elle aurait pu être fastidieuse et pénible dans d’autres circonstances.
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Maintenant que nous avons analysé ce qu’est la transcription et examiné quelques-unes des principales raisons pour lesquelles il est recommandé d’utiliser un service de transcription professionnel en 2023, concentrons-nous sur quelques-uns des meilleurs services de transcription en ligne et analysons ce qui les rend si excellents. Nous comparerons leurs caractéristiques et leurs avantages afin qu’il soit plus facile de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Amberscript arrive en tête de liste des meilleurs services de transcription en ligne, car il a été reconnu comme le meilleur service de conversion de fichiers audio en texte en ligne dans de nombreuses catégories, généralement en raison de sa précision et de son rapport qualité-prix.
Après avoir évalué le service, il n’est pas surprenant que de nombreuses entreprises parmi les plus réputées au monde utilisent Amberscript pour leurs transcriptions, notamment Amazon, Microsoft, Disney+, Netflix et Warner Bros.
Amberscript propose plusieurs solutions en fonction des besoins de chacun. Pour ceux qui ont besoin d’une transcription excellente mais pas parfaite à cent pour cent, pour ceux qui veulent économiser de l’argent et n’ont aucun problème à perfectionner le document eux-mêmes, Amberscript propose un service de conversion audio-texte automatisé qui a les délais d’exécution les plus rapides en ligne, pour un prix incroyablement bas compte tenu de la qualité des transcriptions.
Par ailleurs, si vous souhaitez une transcription parfaite, ou aussi proche que possible de la perfection, le service de transcription professionnelle tout compris d’Amberscript est probablement le meilleur que vous puissiez trouver. C’est en tout cas ce que nous avons trouvé de mieux après avoir évalué des dizaines de services de conversion audio en texte en ligne.
Parmi les meilleures fonctionnalités d’Amberscript, citons les transcriptions audio/texte automatiques, les sous-titres automatiques, l’annotation des données, les transcriptions professionnelles, les sous-titres professionnels et même les modèles API et personnalisés. De plus, Amberscript dispose d’un excellent outil en ligne qui facilite au maximum le téléchargement, l’édition et l’exportation de votre fichier audio et de votre transcription.
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Des locuteurs natifs et des contrôleurs de qualité garantissent que vous obteniez des transcriptions et des sous-titres 100% exacts.
Grâce aux nombreuses intégrations disponibles, vous pouvez mettre en place et personnaliser votre flux de travail de manière transparente.
Vos données sont entre de bonnes mains. Nous travaillons conformément aux normes RGPD et sommes certifiés ISO27001 et ISO9001.
Rev est en deuxième position, mais il est très proche d’Ambescript car il offre un grand nombre des mêmes services, y compris la transcription par minute et le sous-titrage. Rev permet également de réaliser des sous-titres en langues étrangères, une fonctionnalité très utile, notamment lorsque plusieurs locuteurs parlent différentes langues dans votre fichier audio.
Rev bénéficie de la confiance de quelques-unes des plus grandes entreprises mondiales, dont CBS, Visa et Marriott, ainsi que d’institutions académiques très respectées telles que Duke University, UCLA, The University of Michigan et The University of Texas at Austin.
Voici quelques-unes des meilleures raisons pour lesquelles vous devriez choisir Rev pour vos relevés de notes : facilité, prépaiement, envoi rapide, service de commande sécurisé, assurance qualité, excellente assistance internationale et service clientèle exceptionnel. Une autre propriété importante de Rev est son service de sous-titrage en direct lors des appels Zoom et des vidéoconférences.
GoTranscript est un autre excellent choix pour convertir votre fichier audio en texte en ligne. L’entreprise garantit une précision de 99 % et des délais d’exécution très courts, de l’ordre de 6 heures en moyenne.
Vous pouvez commander votre conversion audio en texte en ligne, télécharger votre fichier audio et recevoir votre document fini sans jamais avoir parlé à qui que ce soit en personne, ce qui fait de GoTranscript l’un des meilleurs choix si vous voulez que le travail soit fait rapidement et que vous ne voulez pas perdre de temps dans un appel interminable avec quelqu’un qui essaie de vous vendre des services premium que vous ne voulez pas ou dont vous n’avez pas besoin.
Parmi les entreprises qui utilisent GoTranscript pour leurs transcriptions, on retrouve Forbes, The Huffington Post, TechCo et Entrepreneur.
Parmi les meilleures caractéristiques que vous pouvez escompter en travaillant avec GoTranscript, figurent des résultats de qualité rédactionnelle au niveau légal, la gestion des commandes urgentes, une garantie de satisfaction à 100 %, des commandes personnalisées et la possibilité de commander votre transcription en ligne instantanément sans avoir à parler à qui que ce soit.
Temi offre l’un des délais d’exécution les plus rapides disponibles avec un service qui convertit votre fichier audio en texte en cinq minutes. Les prix sont parmi les plus bas que vous puissiez trouver en ligne et la précision est garantie à 90-95%.
Temi ne semble pas fournir de services de transcription manuelle en ligne, il s’agit donc entièrement d’un service d’IA, mais les résultats pour le prix fourni sont vraiment difficiles à concurrencer.
L’astuce pour utiliser des services de transcription automatique de ce type consiste à s’assurer que la qualité de la piste audio que vous souhaitez télécharger, c’est-à-dire la piste audio originale, est suffisamment nette et claire pour que le logiciel puisse opérer sa magie.
Si votre fichier audio est déformé ou de mauvaise qualité, vous devrez certainement utiliser un service de conversion audio-texte manuel proposé par l’une des grandes marques, telles qu’Amberscript ou Rev.
Mais si votre enregistrement audio est de haute qualité et que vous n’avez pas peur de retoucher et d’éditer la transcription vous-même, Temi devient difficile à surpasser en termes de prix et de délai de livraison.
Parmi les entreprises qui utilisent Temi, on retrouve le pilier de la radiodiffusion PBS et le géant du sport ESPN.
Caractéristiques et avantages de
Les caractéristiques les plus importantes de Temi sont son temps de traitement remarquable et son prix abordable. Temi propose également un convertisseur audio/texte gratuit qui vous permet d’affiner votre document fini directement à partir du tableau de bord du site.
Comme certains grands noms de la transcription en ligne, Scribie propose à la fois des transcriptions automatisées, qui sont plus sujettes aux erreurs, et des transcriptions réalisées par des professionnels, qui sont beaucoup plus précises. Scribie garantit une précision de 99 % pour les transcriptions manuelles réalisées par des professionnels, ce qui en fait un choix fiable pour toute entreprise ayant besoin d’une précision garantie.
Le délai d’expédition moyen pour recevoir votre document fini est d’environ 36 heures, ce qui n’est pas exactement la meilleure option, mais à 0,80 $ par minute d’audio, leur prix est certainement compétitif par rapport à certains autres services de transcription professionnels qui offrent la conversion de fichiers audio en texte manuscrit.
Scribie offre un bon niveau de précision en général, des prix raisonnables et un excellent éditeur de conversion audio/texte en ligne qui peut être utilisé directement dans l’interface utilisateur. Pour ces raisons, il s’agit d’un service de transcription fiable qui mérite d’être pris en considération, en particulier si vous n’avez pas besoin de transcrire votre document dans l’urgence.
Sonix est en passe de devenir l’une des sources les plus fiables de services de transcription professionnels en ligne en 2023. Sonix se distingue par sa capacité à traiter plus de 35 langues. Sonix est entièrement automatisé, ce qui signifie qu’il offre des services de transcription, de traduction et de sous-titrage basés sur l’intelligence artificielle (IA).
Sonix offre également un certain nombre de propriétés uniques qui vous coûteraient beaucoup plus cher si vous utilisiez un autre service, notamment le partage de fichiers, la publication et les outils de gestion d’équipe et de collaboration.
Pour ces raisons, Sonix est le service de transcription professionnel auquel font appel de nombreuses universités prestigieuses telles que Stanford et Yale, ainsi que certaines des plus grandes entreprises telles que ScotiaBank, Vice, The Gap, Sephora et une petite entreprise appelée Google.
Parmi les fonctionnalités et les avantages de Sonix, citons la gestion de plus de 35 langues, des délais d’exécution très courts, des services de traduction, le partage de fichiers, la publication de fichiers et un certain nombre d’outils différents utilisés pour améliorer la collaboration au travail, où les documents peuvent être visualisés, édités et partagés entre les différents membres de l’équipe.
GMR Transcription est entièrement basé sur du personnel, ce qui signifie que le site sous-traite toutes ses transcriptions à des indépendants dont les compétences en matière de transcription et la précision ont été vérifiées. Les services de transcription automatisés sont très populaires de nos jours, en partie en raison du rapport qualité-prix qu’ils offrent, mais les conversions audio-texte en ligne ne sont jamais parfaites, et lorsque vous voulez que quelque chose soit bien fait, il n’y a pas de substitut qui puisse rivaliser avec un être humain.
GMR embauche tous ses transcripteurs aux États-Unis et s’assure que la personne qui transcrit votre audio a un niveau de langue maternelle pour la compréhension de l’anglais. Ils offrent également une garantie de précision de 99 %. GMR dispose également d’un excellent service client, de sorte que si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez les aborder et les résoudre avec l’aide de personnes physiques, plutôt qu’avec celle d’un chatbot, ce qui est en fait un élément important et très sous-estimé.
GMR est utilisé par des milliers d’entreprises dans le monde entier, notamment McDonald’s, ADP, Amazon, Chevron, Dell et la meilleure université du monde : Oxford.
La principale raison pour laquelle vous devriez utiliser GMR Transcription est la garantie qu’ils emploient des transcripteurs professionnels pour convertir vos fichiers audio et vidéo en texte plutôt que d’utiliser des logiciels d’IA. GMR offre des délais d’exécution rapides, une période de service gratuit et un excellent service client.
Otter.ai est légèrement différent des autres services de transcription professionnelle axés sur la génération de notes en ligne que nous avons observés jusqu’à présent. Otter permet aux équipes au bureau de travailler ensemble en partageant des documents, des fichiers, des dossiers et des notes directement à partir du tableau de bord.
Cependant, bien qu’Otter offre toutes ces compétences avancées, il reste l’un des meilleurs services de transcription en ligne en 2023. En effet, un abonnement chez Otter comprend 600 minutes, soit dix heures, de transcriptions en ligne chaque mois, ce qui en fait l’un des meilleurs services de conversion audio vers texte en ligne.
En outre, Otter propose également des sous-titres en temps réel pour les appels Zoom et autres vidéoconférences, ce qui est en passe de devenir l’un des services de transcription en ligne les plus demandés.
Parmi les entreprises qui font confiance à Otter.Ai pour leurs besoins en transcription, on peut citer IBM, Verizon, DropBox et Zoom, ainsi que des établissements d’enseignement tels que l’Université de Columbia et l’Université de Tulane.
Des annotations claires générées par l’intelligence artificielle, un sous-titrage en temps réel sur Zoom et les sites de vidéoconférence, ainsi qu’un nombre incroyable de conversions audio/texte gratuites chaque mois.
TranscribeMe est un autre service basé sur l’IA, mais c’est sans aucun doute l’un des meilleurs services en ligne en 2023. Il est alimenté par des ensembles de données basés sur l’IA qui sont constamment améliorés pour assurer le plus haut niveau de précision possible de la part d’un logiciel de transcription non humain.
En raison de la précision des transcriptions, des délais de traitement rapides et des tarifs excellents proposés par TanscribeMe, le site est l’un des rares services de transcription IA de confiance dans les domaines techniques tels que le médical et le juridique, où la précision est primordiale.
Parmi les grands noms qui utilisent TranscribeMe, on compte Ipsos, Oracle, Meta (anciennement appelé Facebook) et la meilleure université américaine : Harvard.
Il y a beaucoup d’excellentes fonctionnalités et d’avantages qui accompagnent l’utilisation de TranscribeMe pour vos besoins de transcription en 2023, y compris la garantie de sécurité qui est inégalée, l’annotation des données, les ensembles de données personnalisées, et les services de traduction automatisés.
Enfin, SpeechPad est l’un des services de transcription en ligne les plus anciens et compte des milliers de clients qui lui font exclusivement confiance. Comme beaucoup d’autres services de conversion d’audio en texte en ligne que nous avons observés, SpeechPad offre une précision garantie à 99 %, ce qui garantit que votre enregistrement audio ou vidéo est transcrit avec exactitude.
SpeechPad offre des délais de traitement rapides, des services de sous-titrage, une prise en charge des langues étrangères et des prix compétitifs, ce qui en fait un choix fiable pour ceux qui cherchent à obtenir des transcriptions professionnelles et des traductions complètes en ligne.
Parmi les entreprises qui utilisent régulièrement SpeechPad, on peut citer Yahoo, LinkedIn, L’Óreal et l’Université de New York.
Les principales caractéristiques de SpeechPad sont son délai de réalisation extrêmement rapide, sa garantie de précision de 99 %, son excellent service de sous-titrage et le fait que le site traite un certain nombre de langues étrangères. Le site propose des prix raisonnables, en particulier pour la transcription et la traduction en langues étrangères, avec des services à partir de 3,00 $ par minute audio.
Après avoir analysé des dizaines de services de transcription professionnels, nous avons pu réduire la liste à dix entreprises présentées dans cet article. Chacun de ces services de conversion de fichiers audio en fichiers texte peut vous faire économiser du temps, de l’argent et beaucoup d’efforts. De plus, ils offrent tous des transcriptions précises et des services de livraison rapides.
Cela dit, si nous devions recommander un seul service de transcription en 2023, ce serait Amberscript, car nous pensons qu’il offre la meilleure qualité, le plus haut niveau de précision, le service de livraison le plus rapide en moyenne pour les transcriptions manuelles, et le meilleur rapport qualité-prix en tenant compte de tous les facteurs.
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