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6 minutos de lectura
24 Ago 2023

¿Cómo elegir un servicio de transcripción?

Tabla de contenidos

En el acelerado mundo actual, los servicios de transcripción son cada vez más importantes. Ya sea para investigaciones académicas, procesos judiciales o reuniones de negocios, los servicios de transcripción pueden ayudar a ahorrar tiempo y mejorar la precisión. Pero con tantos proveedores de servicios de transcripción, ¿cómo elegir el más adecuado para sus necesidades? En esta entrada del blog analizaremos algunos factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un servicio de transcripción, así como consejos para investigar y comparar proveedores.

Tipos de servicios de transcripción

Antes de entrar en los factores que hay que tener en cuenta, es importante conocer los distintos tipos de servicios de transcripción disponibles. La transcripción de audio y vídeo son los tipos más comunes de servicios de transcripción, y se pueden clasificar en transcripción literal o editada.

La transcripción literal recoge todas las palabras, incluidas las de relleno como «um» y «ah», mientras que la transcripción editada recoge los puntos e ideas principales de la conversación. Dependiendo de sus necesidades, puede necesitar un tipo de transcripción u otro.

Por ejemplo, la transcripción literal suele utilizarse en procesos judiciales o entrevistas, en los que cada detalle es importante, mientras que la transcripción editada es más adecuada para reuniones de negocios o conferencias, en las que lo importante son los puntos principales.

Factores a tener en cuenta al elegir un servicio de transcripción

A la hora de elegir un servicio de transcripción, hay que tener en cuenta varios factores para asegurarse de obtener la mejor relación calidad-precio. En esta sección analizaremos algunos de los factores clave a la hora de elegir un proveedor de servicios de transcripción, como la precisión, el plazo de entrega, la seguridad y confidencialidad, la atención al cliente, los precios y la garantía de calidad. Si conoce estos factores y lo que busca en un proveedor, podrá tomar una decisión informada y elegir un proveedor que satisfaga sus necesidades específicas.

Precisión

La precisión es uno de los factores más importantes a la hora de elegir un proveedor de servicios de transcripción. Al fin y al cabo, el objetivo de la transcripción es captar con precisión lo que se ha dicho. Busque un proveedor que garantice un alto nivel de precisión y que utilice una combinación de tecnología avanzada de reconocimiento de voz y transcriptores humanos para garantizar los mejores resultados posibles.

Plazo de entrega

El plazo de entrega es otro factor importante que hay que tener en cuenta, sobre todo si necesitas transcripciones rápidas. La mayoría de los proveedores de servicios de transcripción ofrecen plazos de entrega que oscilan entre unas horas y varios días, dependiendo de la longitud y complejidad del archivo de audio o vídeo. Asegúrate de preguntar por los plazos de entrega antes de elegir un proveedor para asegurarte de que pueden cumplir tus plazos.

Seguridad y confidencialidad

La seguridad y la confidencialidad son aspectos importantes, sobre todo si se trata de información delicada. Busque proveedores que apliquen medidas de seguridad estrictas, como transferencia de archivos encriptada y almacenamiento seguro, para garantizar la protección de sus datos.

Atención al cliente

La atención al cliente es un aspecto importante, ya que querrás poder ponerte en contacto con tu proveedor si tienes algún problema o duda. Busque proveedores que ofrezcan múltiples canales de comunicación, como correo electrónico, teléfono o chat en directo, y que cuenten con un equipo de asistencia experto y receptivo.

Precios

El precio es otro factor clave a la hora de elegir un proveedor de servicios de transcripción. Busca proveedores que ofrezcan precios transparentes y que no tengan cargos ocultos. Algunos proveedores cobran por minuto de audio o vídeo, mientras que otros cobran por hora o por proyecto. Compara los precios de los distintos proveedores para asegurarte de que obtienes la mejor relación calidad-precio.

Garantía de calidad

Busca proveedores que apliquen un riguroso proceso de control de calidad para garantizar que las transcripciones son precisas y no contienen errores. Puede incluir la revisión de un segundo transcriptor, comprobaciones automáticas de errores o un equipo de control de calidad que verifique la exactitud de las transcripciones.

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Buscar y comparar servicios de transcripción

Cuando busques servicios de transcripción, es importante que compares y contrastes proveedores para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades. Busca proveedores que tengan una buena reputación en el sector y críticas positivas de clientes anteriores. Visite su sitio web para obtener más información sobre sus servicios y precios. También puedes pedir recomendaciones a colegas o amigos que hayan utilizado servicios de transcripción en el pasado.

Un proveedor que merece la pena tener en cuenta es Amberscript. Ofrecen servicios de transcripción precisos, asequibles y rápidos para diversos sectores, como el jurídico, el académico y el empresarial. Amberscript utiliza tecnología de reconocimiento de voz de última generación y emplea a un equipo de transcriptores humanos profesionales para garantizar altos niveles de precisión. También dan prioridad a la seguridad y la confidencialidad, y ofrecen diversas opciones de atención al cliente.

Los precios de Amberscript son transparentes y competitivos, y ofrecen una variedad de planes de precios para satisfacer diferentes necesidades. También disponen de un proceso de control de calidad para garantizar que las transcripciones sean precisas y no contengan errores. En general, Amberscript es un proveedor de servicios de transcripción reputado y fiable que puede ajustarse bien a sus necesidades.

Nuestros servicios de transcripción son

Rápido

Ahorro de tiempo 5 veces superior gracias a la IA.

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Exacto

Permitimos un flujo preciso de audio a datos, ajustable en nuestro sencillo editor de texto en línea.

Seguro
Seguro

Seguridad y protección conforme al GDPR.

Si aún no estás seguro de qué proveedor de servicios de transcripción elegir, puedes considerar echar un vistazo a los 10 mejores servicios de transcripción en 2023, identificados por Amberscript. La publicación del blog destaca una serie de proveedores, como Rev, GoTranscript y Sonix, y ofrece un breve resumen de sus características, precios y medidas de garantía de calidad. Este puede ser un punto de partida útil para tu investigación, ya que te da una idea de los principales proveedores del sector y de lo que ofrecen. Sin embargo, tenga en cuenta que sus necesidades específicas pueden diferir de las de otros clientes, por lo que es importante que investigue por su cuenta y elija un proveedor que satisfaga sus requisitos particulares.

Preguntas para un proveedor de servicios de transcripción

Al considerar un proveedor de servicios de transcripción, es importante hacer las preguntas adecuadas para asegurarse de que puede satisfacer sus necesidades. Algunas preguntas importantes son

Si está considerando Amberscript, también puede preguntar por sus planes de precios y la gama de servicios que ofrecen.

Conclusión

En conclusión, elegir el servicio de transcripción adecuado puede ser una tarea difícil, pero si tiene en cuenta los factores descritos en esta entrada del blog e investiga, podrá encontrar un proveedor que satisfaga sus necesidades. Recuerde dar prioridad a la precisión, la seguridad, la atención al cliente, los precios y la garantía de calidad a la hora de elegir un proveedor.

También es importante tener en cuenta que el sector de los servicios de transcripción evoluciona constantemente y que pueden surgir nuevos proveedores con características y planes de precios innovadores. Por lo tanto, es una buena idea mantenerse al día de las noticias y tendencias del sector para asegurarse de que obtiene la mejor relación calidad-precio.

Por último, vale la pena señalar que invertir en un servicio de transcripción de alta calidad puede ahorrarle tiempo, mejorar la precisión y agilizar sus procesos de trabajo. Si elige un proveedor que satisfaga sus necesidades, podrá centrarse en lo que mejor sabe hacer y dejar el trabajo de transcripción a los profesionales.

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